Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Sampo, Osuuspankki, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortilla.
Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Tilaus on mahdollista saada myös laskulla ja yli 100 euron ostokset osamaksulla. Tarkemmat tiedot eri maksutavoista löydät "Maksutavat" -kohdasta.
Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Inner Strength Finland Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Inner Strength Finland Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Tilaus laskulla
Asiakas voi tilata tuotteen laskulla verkkokaupassa. Laskutus hyväksytään maksutavaksi vain siinä tapauksessa,
että asiakkaan luottotiedot ovat kunnossa.
Luottotiedot tarkastetaan henkilötunnuksen avulla.
Tarkastus tapahtuu muutamassa sekunnissa nettiyhteydestä riippuen. Tuote toimitetaan asiakkaalle heti toimitusehdoissamme olevan toimitusajan mukaan tai erikseen sovitussa ajassa. Lasku toimitetaan asiakkaan sähköpostiin, tilauksen mukana tai erillisenä postina tilanteesta riippuen. Laskussa on 14 päivää maksuaikaa laskun päiväyksestä eteenpäin. Laskuun lisätään 2,50 € maksutapalisä. Asiakkaalla on myös mahdollisuus muuttaa lasku osamaksuksi.
Osamaksussa asiakas joutuu maksamaan lisäkuluja, mutta saa itselleen maksuaikaa toiveidensa mukaan.
Lisätietoa osamaksusta "Maksutavat" -kohdassa. Laskutuksesta, maksumuistutuksista ja perinnästä vastaa Klarna Oy.
Yritysasiakkaat
Verkkopankin lisäksi myös lasku (maksuaika 14 pv netto).
Yrityksille toimitettavat laskut, kuten kohdassa "Tilaus laskulla".
Toimitusmaksu
3,50 € tilausta kohden, riippumatta tilauksen koosta. Tapahtumalipuissa ei ole toimituskuluja. Toimitusmaksu lisätään ostoksiesi summaan, kun siirryt kassalle.
Toimitusaika
Toimitamme varastossamme olevat tuotteet päivittäin. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, niin tuote toimitetaan mahdollisimman nopeasti ja toimituksen kestosta ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostilla. Yleinen toimitusaika on viidessä (5) arkipäivässä. Jos haluat paketin nopeammin perille, niin voit varmistaa toimituksen ottamalla meihin yhteyttä. Ennakkotilauksissa toimitusaika selviää tuotteen esittelyssä ja tuote toimitetaan ilmoitetun ajan mukaan, mikäli tuote toimitetaan sovitussa ajassa Uskalla Innostua -verkkokauppaan. Tuotteet, jotka odottavat varaston täydennystä, lähetetään heti, kun ne saapuvat varastoon.
Mikäli toimitusta ei pystytä toimittamaan määräajassa, niin viivästymisestä ilmoitetaan asiakkaalle.
Toimitustapa
Tuotteet toimitetaan postitse normaalin postin mukana. Tuote pakataan kuplamuovitettuun kirjekuoreen, joka suojaa sisältöä kolhuilta ja kosteudelta.
Arvonlisävero
Tuotteet sisältävät arvonlisäveroa. Kirjat 9%, muut tuotteet yleisesti 23%. Arvonlisäveron osuus ilmoitetaan eriteltynä kassalla. Myyntihinnat sisältävät arvonlisäveron valmiina.
Takuu
Tuotteet ovat ehjiä ja uusia. Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin tai vastaaviin.
Tuotteen palautusoikeus
Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän rajoittamaton palautusoikeus. Tuote tulee palauttaa tuotepakkauksessa, jossa on kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ilmoita palautuksen syy. Maksun palauttamista varten ilmoita pankkitilin numero. Maksu palautetaan mahdollisimman pian heti, kun saamme tuotteen myyntikuntoisena takaisin. Palautuksen voi tehdä maksutta asiakaspalautuksena.
Kirjoita kuoreen osoitteeksi:
ASIAKASPALAUTUS
Inner Strength Finland Oy
Tarkk'ampujankatu 4 A 40
00140 Helsinki
Kuoren voit jättää mihin tahansa postin konttoriin tai postilaatikkoon, josta noudetaan lähtevä posti.
Katso tarkemmat ehdot tapahtumalippuja koskien kohdasta:
Tapahtuma-, valmennus- ja seminaariliput
TAPAHTUMA-, VALMENNUS- JA SEMINAARILIPPUJEN MYYNTIIN LIITTYVÄT ERITYISEHDOT
100% TYYTYVÄISYYSTAKUU
Takaamme, että olet tyytyväinen myymäämme tapahtumaan. Mikäli et ole tapahtuman jälkeen tyytyväinen niin voit pyytää maksamasi summan takaisin. Takuu edellyttää tapahtumaan osallistumista ja mahdollista reklamaatiota tapahtumapaikalla.
PALAUTUSOIKEUS
Ostetuissa tai tilatuissa lipuissa ei ole palautusoikeutta. OSALLISTUJAN TIEDOT
Jokaisesta osallistujasta tulee olla lippua varten perustiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Lippu on henkilökohtainen, mutta sen voi siirtää toiselle osallistujalle. Mikäli osallistuja halutaan vaihtaa, tulee lipun omistajan ilmoittaa uuden osallistujan tiedot (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti) asiakaspalveluumme. Muutokset tulee tehdä 14 vrk ennen tapahtumaa. Sen jälkeen tehtävistä muutoksista laskutamme lipunkäsittelykuluja 15 EUR/muutos. Poikkeukset: Saa mitä haluat -valmennukseen tiedot tulee ilmoittaa 3 vrk ennen tapahtumaa.
REKISTERÖINTI JA LIPPU
Tapahtumiin osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä tapahtumapaikalla ennen tapahtumaa. Lipun oston/tilauksen yhteydessä osallistuja saa vahvistuksen. Osallistujille lähetetään lippu noin 14 päivää ennen tapahtumaa. Lippu vaihdetaan rekisteröinnin yhteydessä varsinaiseen tapahtumalippuun, joka oikeuttaa pääsyyn tapahtumapaikalle. Lippu tulee maksaa joko heti tilauksen yhteydessä tai ennen tapahtumaa tilauksen yhteydessä sovitulla tavalla.
Poikkeukset: Saa mitä haluat -valmennus ja Unleash the Power Within: Tapahtumaan osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä tapahtumapaikalla ennen tapahtumaa. Lipun oston/tilauksen yhteydessä osallistuja saa vahvistuksen sähköpostina.
Osallistujille ei lähetetä erillistä lippua. Asiakas saa varsinaisen tapahtumalippunsa,
joka oikeuttaa pääsyyn tapahtumapaikalle, esittämällä henkilötodistuksen
rekisteröinnissä. Osallistujan nimen tulee vastata ennakkoon ilmoitettuja
osallistujatietoja. Lippu tulee maksaa joko heti tilauksen yhteydessä tai ennen
tapahtumaa tilauksen yhteydessä sovitulla tavalla.
TAPAHTUMAPAIKKA JA -AIKA
Järjestäjä on sopinut tapahtumalle paikan ja ajan. Järjestäjällä on oikeus muuttaa näistä kumpaakin tarpeen tullen. Tälläisessä tapauksessa järjestäjä ilmoittaa muutoksista kirjallisesti asiakkaalle. Tapahtuman peruuntuessa järjestäjä on velvollinen palauttamaan asiakkaalle maksetun summan.
TAPAHTUMANJÄRJESTÄJÄ JA -MYYJÄ
Uskalla Innostua -verkkokauppa myy lippuja eri tapahtumiin. Tapahtuman järjestämisestä ja myynnistä vastaa Inner Strength Finland Oy / Uskalla Innostua (2126391-8), mikäli tuotteen kohdalla ei ole muuta ilmoitettu. Yhteystiedot: tiimi@uskallainnostua.fi, puhelin 010 6177 420
Onko sinulla kysyttävää toimitusehdoistamme?
Vastaamme mielellämme kysymyksiisi puhelimessa 010 6177 421* ja sähköpostitse osoitteessa kauppa(at)uskallainnostua.fi *Hyvän palvelun takaamiseksi käytämme yritysnumeroa. Puhelun hinta lankapuhelimesta 8,28 senttiä/puhelu + 5,95 senttiä/min ja matkapuhelimesta 8,28 senttiä/puhelu + 17,04 senttiä/min.
|
